WhatsApp Business

Мы живем в эпоху, когда пользователи, как правило, больше времени проводят в мессенджерах, а не в Интернете. Размещение чат-бота на канале WhatsApp, в котором более двух миллиардов пользователей, это отличное решение для компаний и организаций, которым необходимо общаться со своими пользователями.

От чат-бота в WhatsApp пользователи могут быстро получить необходимую им информацию и услуги. Чат-бот от SnatchBot может не только отвечать вашим пользователям в WhatsApp (бесплатно), он также может рассылать объявления, предложения и обновления. Чтобы интегрировать наших чат-ботов в WhatsApp не нужны навыки программирования. Как только ваш чат-бот заработает, вы можете воспользоваться нашими многочисленными инструментами отчетности, чтобы понять потребности ваших пользователей WhatsApp.

WhatsApp Business

Основные бизнес-функции:

Бизнес-профиль

Бизнес-профиль

Создайте бизнес-профиль, содержащий информацию для ваших клиентов, такую как ваш адрес, описание бизнеса, адрес электронной почты и веб-сайт.

Метки

Метки

Систематизируйте свои контакты или чаты при помощи меток, чтобы их можно было легко найти.

Автоматические сообщения

Автоматические сообщения

Установите сообщение на случай вашего отсутствия, чтобы ваши клиенты знали, когда ожидать ответа. Вы также можете создать приветственное сообщение, чтобы познакомить клиентов с вашей компанией.

Расширенная аналитика

Расширенная аналитика

Инструменты отчетности SnatchBot расскажут вам все, что вам нужно знать о ваших пользователях и их потребностях. Все данные из ваших разговоров WhatsApp надежно хранятся, чтобы вы могли их выгрузить и проанализировать. Ваш чат-бот не только отправляет сообщения от вашего имени, но и собирает для вас ценные сведения.

Быстрый контакт

Ваши клиенты могут связаться с вашей компанией в любое время в своем любимом мессенджере.

Быстрый контакт
Способ применения: Обслуживание клиентов в чате один на один Способ применения: Обслуживание клиентов в чате один на один

Способ применения: Обслуживание клиентов в чате один на один

Будьте в контакте с вашими клиентами в WhatsApp. Предлагайте персональную бесплатную клиентскую поддержку, консультируйте клиентов круглосуточно по таким вопросам, как:

  • Счета и платежи
  • Информация о продукте
  • Проблемы частного характера
  • Изменение или обновление персональных данных
Увеличивайте объем продаж с помощью персонализированных сообщений

Создавайте персонализированные отношения с клиентами. Вы увеличите как вовлеченность, так и эффективность.

80%

скользящий тариф для кампаний в мессенджерах

12x

эффективнее, чем email для повторного маркетинга

Пример использования: Уведомления и оповещения

Пример использования: Уведомления и оповещения

Используйте сообщения WhatsApp для отправки клиентам информации или обновлений непосредственно на экран блокировки смартфона в режиме реального времени .

  • Проверка – например, подтверждение регистрации или входа, двухфакторная аутентификация и т.д.
  • Подтверждение – например, подтверждение бронирования или оплаты.
  • Оповещение - статус доставки, изменение времени рейса и многое другое.
  • Напоминание – встреча, неоплаченный счет и т.д.
Снижение затрат с помощью автоматизации

Вы сокращаете затраты, одновременно повышая доходы и увеличивая рентабельность инвестиций.

90%

разговоров с клиентами можно автоматизировать

2x

больше активных клиентов

Как работает API WhatsApp

Нужен телефон с WhatsApp Business или обычным WhatsApp

  • Привязка номера

    Привяжите свой номер или любой другой для тестирования.

  • Настройте Webhook

    Настроите Webhook для отправки и получения сообщений Whatsapp.

  • Начните общение

    Отправляйте, получайте и отвечайте на сообщения через Whatsapp с помощью API.

Пополните счёт и используйте API на одном или нескольких номерах.
SnatchBot не предоставляет номера, так что вы можете быстро привязать свой номер для взаимодействия с API и тестирования.