Chatbots powered by SnatchBot's a free Bot-Builder Platform plugin nav
ru
  • English
  • 中文
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • 日本語
  • Português
  • Русский
  • Español
  • Магазин
  • Отрасли
    • Клиентский сервис
    • Финансы и право
    • Индустрия гостеприимства
    • IT
    • Бренды
    • Электронная коммерция
    • Медицинские услуги
    • Авиакомпании
    • "Интернет вещей"
    • Образование
    • Правительство
    • Страхование
    • Клиентский сервис Расширяйте возможности ваших клиентов с помощью умной персонализированной автоматизации.
    • Финансы и право Независимо от того, какую сферу вы представляете - розничную торговлю, коммерцию или инвестиционно-банковскую деятельность, страхование или финтех, - боты обеспечат вашим клиентам и сотрудникам высокий уровень сервиса.
    • Индустрия гостеприимства Используйте интерактивное гостеприимство, чтобы обеспечить вашим клиентам или коллегам незабываемый сервис.
    • IT Упрощайте рабочие процессы в вашей IT-компании и взаимодействуйте с вашими сотрудниками.
    • Бренды Боты помогут улучшить пользовательский опыт, увеличить продажи и предотвратить отток клиентов.
    • Электронная коммерция Боты предлагают способ обслуживания клиентов с помощью "разговорной коммерции". Это двустороннее взаимодействие между потребителем и бизнесом, которое больше похоже на общение, чем на финансовые операции.
    • Медицинские услуги Цифровая диагностика в здравоохранении. Рецепт прост: цифровизация, многоканальная интеграция и боты.
    • Авиакомпании Новый уровень общения с авиакомпаниями! Быстрое управление бронированием и удобный интерактивный сервис.
    • "Интернет вещей" Используйте умных ботов, чтобы управлять Интернетом вещей с помощью голосовых команд.
    • Образование Умные боты в помощь современному преподавателю.
    • Правительство Предоставьте гражданам онлайн-сервис с помощью умных разговорных ботов.
    • Страхование Предоставьте своим клиентам инновации и дополнительные преимущества, актуальные расценки и моментальные выплаты 24/7. Помощь страховым компаниям в обработке заявок на выплаты.
  • Тарифы
  • Возможности
  • Решения
    • Чат-боты
    • NLP
    • RPA
    • Функция синтеза речи
    • Распознавание речи
    • WhatsApp
    • Плагины
    • Каналы
    • Чат-боты Чат-боты для бизнеса - это пропуск в мир цифрового сервиса.
    • NLP Внедряйте чат-ботов, которые будут разговаривать с вашими клиентами и сотрудниками вместо человека.
    • Роботизированная автоматизация процессов Облегчите жизнь сотрудникам и клиентам, сократив время на обработку повторяющихся задач и транзакций.
    • Функция синтеза речи Дайте пользователям возможность слушать сообщения чат-бота, а не читать их. Наша технология преобразования текста в речь доступна на более чем шестидесяти языках.
    • Распознавание речи Предоставьте пользователям новый интерактивный способ взаимодействия с вашей компанией с помощью технологии преобразования текста в речь.
    • WhatsApp Общайтесь с клиентами в WhatsApp. Увеличивайте объем продаж, оперативно предоставляйте информацию, сокращайте расходы с помощью автоматизации.
    • Плагины Добавьте плагин к вашему боту в один клик! Выберите из более чем 40 готовых или создайте свой собственный.
    • Каналы Создайте одного бота, подключите его сразу к 20 приложениям и получите доступ к 4 миллиардам пользователей.
  • Идеи
    • Блог
    • Новости
    • Анонсы
    • Медиа
    • GDPR
    • Видеокурс
    • Блог Получите доступ к блогу с новейшими статьями о SnatchBot, NLP, машинном обучении, распознавании голоса и о многом другом.
    • Новости Читайте новости о компании и последних тенденциях
    • Анонсы Анонсы SnatchBot.
    • Медиа Скачать брошюры, электронные книги и статьи.
    • GDPR Защита данных и GDPR
    • Видеокурс В наших видео-уроках вы найдете всё: от добавления новых пользователей до NLP и многое другое.
  • Поддержка
  • Регистрация
  • Вход
  • Перейти к контрольной панели
ru
  • English
  • 中文
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • 日本語
  • Português
  • Русский
  • Español
Регистрация Вход
Перейти к контрольной панели

Интерактивное правительство: новый глас народа

Чат-боты повсеместно используются не только в сфере обслуживания клиентов и электронной торговли, но и в таких отраслях, как банковское дело и туризм. А что если органы управления с таким же успехом могут применять чат-ботов?

Некоторые органы власти уже начали использовать чат-ботов в роли посредника между организацией и гражданами. По мере появления новых примеров использования ботов расширяются наши представления о возможностях применения умных ботов для органов управления.

Интерактивное правительство: новый глас народа

Чат-боты повсеместно используются не только в сфере обслуживания клиентов и электронной торговли, но и в таких отраслях, как банковское дело и туризм. А что если органы управления с таким же успехом могут применять чат-ботов?

Некоторые органы власти уже начали использовать чат-ботов в роли посредника между организацией и гражданами. По мере появления новых примеров использования ботов расширяются наши представления о возможностях применения умных ботов для органов управления.

Власть - народу, с помощью чат-ботов

В чат-ботах используется обработка естественного языка, чтобы пользователь мог общаться с ботом так же легко, как и с другим человеком. Поэтому боты включаются в диалог быстро и адресно. Мы называем это “интерактивное правительство,” задача которого - наладить контакт между законодательным органом и гражданами с помощью чат-ботов.

Рассмотрим, например, ситуацию, когда гражданин хочет сообщить о яме на дороге. Обычно сначала приходится долго искать нужное окно на сайте, затем звонить в администрацию, вероятнее всего оставлять голосовое сообщение, а затем ждать, что тебе перезвонят.

При наличии у городской администрации чат-бота, можно просто отправить текстовое сообщение в администрацию, используя удобный канал связи. Чат-бот распознает запрос, передаст информацию на нужный ресурс и сразу же ответит.

Больше чем просто ответы на вопросы

Тот, кто никогда не общался с современным чат-ботом, как правило, думает, что это простая программа, отвечающая на вопросы, но на самом деле боты уже шагнули в своих возможностях гораздо дальше, чем вы можете себе представить.

Вот несколько способов инновационного применения чат-ботов для правительства:

  • Информирование граждан об их правах.
  • Уведомления об изменениях в региональном законодательстве.
  • Ответы на запросы о налогообложении.
  • Доступ к архивным документам, таким как экспертиза недвижимости или свидетельство о заключении брака.
  • Удостоверения и свидетельства о рождении.
  • Оповещения о возможных угрозах здоровью граждан.
  • Помощь в оформлении документов для получения жилья, субсидий и выплат.
  • И многое другое!
Скачать брошюру
  • customer service Клиентский сервис
  • financial legal Финансы и право
  • hospitality Индустрия гостеприимства
  • brands Бренды
  • healthcare Медицинские услуги
  • e-commerce Электронная коммерция
  • insurance Страхование
  • airline Авиакомпании
  • information technology IT
  • Iot "Интернет вещей"
  • education Образование

Взаимодействие с населением

Говоря простым языком, чат-боты превращают одностороннее взаимодействие в полноценный диалог. Боты не только делают это быстро и эффективно, но и предоставляют людям возможность самообслуживания. Это в том числе снижает нагрузку на государственных служащих, позволяя им сосредоточиться на других задачах.

Сосредоточив внимание на гражданах, давая им возможность быть услышанными, органы управления могут рассчитывать на укрепление связей между ними и народом, а где-то уже можно наблюдать результат действий, предпринятых в этом направлении. Заходите на платформу SnatchBot уже сегодня, чтобы узнать, как можно создавать и разворачивать ботов на разных каналах за считанные минуты.

clouds 2 mens

Свобода выбора

Чат-ботов можно использовать в большом количестве каналов. В зависимости от предпочтений граждан, это может быть Skype, Slack, Facebook Messenger, веб-приложения, электронная почта или SMS.

Для бота канал не имеет значения, он будет там, где люди захотят с ним пообщаться. Это способствует повышению доверия и лояльности.

ПОПРОБУЙТЕ НАШИ ШАБЛОНЫ ЧАТ-БОТОВ И НАЧНИТЕ СОЗДАВАТЬ СВОЕГО

Шаблон SnatchBot для обратной связи Шаблон SnatchBot для обратной связи
Шаблон бота для защиты данных Шаблон бота для защиты данных
Компания
  • Магазин
  • Тарифы
  • О нас
  • Вакансии
  • AWS
Отрасли
  • Клиентский сервис
  • Финансы и право
  • Индустрия гостеприимства
  • Бренды
  • Электронная коммерция
  • Медицинские услуги
  • "Интернет вещей"
  • Образование
  • Правительство
  • IT
  • Авиакомпании
  • Страхование
Решения
  • Чат-боты
  • NLP
  • Плагины
  • Каналы
  • Функция синтеза речи
  • Распознавание речи
  • RPA
  • WhatsApp
Идеи
  • Блог
  • Новости
  • Анонсы
  • Медиа
  • GDPR
  • Видеокурс
Поддержка
  • Документация
  • Ресурсы
  • API
  • Сообщество
  • Обновления
  • Статус
Информационное письмо
  • Я подтверждаю, что прочитал и согласен с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку личных данных.
    Я подтверждаю, что прочитал и согласен с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку личных данных.
    • SnatchBot Facebook Community
    • SnatchBot Twitter
    • SnatchBot Instagram
    • SnatchBot Tumblr Blog
    • SnatchBot LinkedIn
    • SnatchBot YouTube
    • SnatchBot Blog RSS Feed
  • SnatchBot Facebook Community
  • SnatchBot Twitter
  • SnatchBot Instagram
  • SnatchBot Tumblr Blog
  • SnatchBot LinkedIn
  • SnatchBot YouTube
  • SnatchBot Blog RSS Feed
  • Политика конфиденциальности
  • Запрос персональных данных
  • Условия договора
  • Брендинг
  • Стать партнером
© 2021 SnatchBot. Все права защищены.
Scroll top
Мы используем файлы cookie. Продолжая просмотр, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
Принять Дополнительно
✖