Брендинг и боты

Чат-боты используются в цифровой среде повсеместно, и те, кто раньше всех применил эту технологию, уже осознают все её преимущества. От Amazon до American Express, от Microsoft до NFL, бренды используют чат-ботов, чтобы решать широкий спектр задач легко, эффективно и без лишних затрат.

Любой компании, независимо от ее величины и сферы деятельности, боты будут полезны не только для маркетинга и продвижения бренда, но и для улучшения общего впечатления клиента от взаимодействия с компанией.

Брендинг и боты

Чат-боты используются в цифровой среде повсеместно, и те, кто раньше всех применил эту технологию, уже осознают все её преимущества. От Amazon до American Express, от Microsoft до NFL, бренды используют чат-ботов, чтобы решать широкий спектр задач легко, эффективно и без лишних затрат.

Любой компании, независимо от ее величины и сферы деятельности, боты будут полезны не только для маркетинга и продвижения бренда, но и для улучшения общего впечатления клиента от взаимодействия с компанией.

Взаимодействие, а не просто сделка

Время односторонних сделок прошло. Современные потребители желают двустороннего взаимодействия с брендами. Помимо того, что боты осуществляют постпродажное обслуживание и дальнейшую связь с клиентом, они обеспечивают персонализированный, беспрепятственный обмен информацией и берут на себя решение вопросов, с которыми обычно возникают сложности.

Скачать брошюру

Преимущества ботов

Боты улучшают отношения между потребителем и брендом, и с каждым днём появляются всё новые возможности их применения. Вот лишь некоторые из них, которые уже активно используются:

Крупные издатели и небольшие агентства используют ботов, чтобы рассылать экстренные новости и постоянно предлагать новинки, исходя из личных предпочтений каждого клиента.
Киностудии используют ботов для интересной и захватывающей рекламы фильмов, предлагая вымышленных персонажей в качестве собеседников. Кинотеатры используют ботов, чтобы рассылать трейлеры, информацию о билетах и сеансах. Создатели видеоигр используют ботов для создания эффекта абсолютной интерактивности.
Боты могут присылать болельщикам информацию об их любимых командах и игроках: игровые моменты, составы команд, новости, расписание матчей и турнирные таблицы.
Боты находят множество применений в индустрии путешествий и туризма, предоставляя потребителям возможность быстро и просто найти авиабилеты, отель, парковку, ресторан, экскурсии и многое другое. С помощью ботов туристы также могут регистрироваться в курортной зоне и выезжать из нее, находить развлекательные мероприятия и бронировать места.
clouds
idea Man

СOКРАТИТЕ СРОКИ РАЗРАБОТКИ

Технические специалисты говорят, что боты - это новые приложения. И хотя в этом утверждении есть доля правды, на деле всё обстоит несколько иначе. Создание приложения может занять несколько месяцев, а если нам нужен достойный конкурентоспособный продукт, то речь идет еще и о высоких затратах.

Создать бота не просто быстрее, чем приложение: разница в сроках - несколько дней против нескольких месяцев. Бота можно создать и запустить в нескольких каналах за очень небольшую стоимость или вовсе бесплатно. Чтобы создать бота на платформе SnatchBot, вам не нужны навыки программирования, такой подход позволяет легко создавать ботов без необходимости быть разработчиком с техническим образованием.

Бот с индивидуальным характером

В последние годы, когда онлайн-бизнес строился на графическом пользовательском интерфейсе, заинтересованность клиентов практически сошла на нет. Боты, в свою очередь, не требуют ГПИ, а также способны распознавать эмоции и вести интересный разговор, что дает доказанный прирост как прибыли компании, так и интереса потребителей.


Задача SnatchBot состоит в том, чтобы сделать процесс создания собственного чат-бота максимально простым и удобным для всех, независимо от величины вашей отрасли, компании или пользовательской базы.

ПОПРОБУЙТЕ НАШИ ШАБЛОНЫ ЧАТ-БОТОВ И НАЧНИТЕ СОЗДАВАТЬ СВОЕГО