Многоканальная или кросс-канальная схема позволяет компаниям сделать взаимодействие с клиентами еще эффективнее. На многоканальной платформе SnatchBot можно выбрать каналы, на которых пользователи будут взаимодействовать с чат-ботами. Кроме того, можно создавать, тестировать и размещать ботов на любом канале либо с помощью единственного API, либо просто в один клик.
Если Вы хотите создать и внедрить бота, для начала надо определить пользовательский сценарий, наиболее подходящий для вашего направления. Потом нужно решить, где именно будет работать ваш чат-бот, это может быть несколько разных каналов. Например, если вы хотите использовать бота для Skype, он также будет доступен для других каналов обмена сообщениями, таких как Slack, SMS, Facebook, WeChat, канал API и другие.
Быстрый и удобный способ внедрить на ваш веб-сайт настраиваемую платформу обмена сообщениями в реальном времени. Настроить существующий виджет или добавить новый - это быстро и просто.
Читать далееWhatsApp Business был создан для малого бизнеса и позволяет ему легко взаимодействовать с клиентами при помощи инструментов для автоматизации, сортировки и быстрого ответа на сообщения.
Читать далееПодключите бота в Facebook Messenger. Это бесплатная платформа для обмена сообщениями, которая обеспечивает голосовую и текстовую связь и охватывает более миллиарда активных пользователей.
Читать далееTwilio — это облачная платформа для коммуникаций, которая позволяет взаимодействовать с чат-ботом с помощью текстовых сообщений или голосовых приложений на API веб-сервиса.
Читать далееПредназначенный для видеочата и голосовых вызовов, Skype также позволяет пользователям посылать текстовые сообщения, изображения, видео и мультимедийную рекламу.
Читать далееSlack — это облачный инструмент для совместной работы и платформа для обмена сообщениями в реальном времени. Общайтесь со своими клиентами в Slack.
Читать далееВзаимодействуйте со своим ботом с помощью Line, нового приложения для общения, которое позволяет пользователям бесплатно отправлять сообщения и совершать голосовые звонки в любую точку мира.
Читать далееЕсли нужный вам канал еще не поддерживается нашими сервисами, вы можете с лёгкостью применить наш API для обмена данными с платформой. Для взаимодействий между вашим ботом и системой используется единый, унифицированный API. Ваша система также может посылать сообщения через WebHook.
Читать далееЕще один бесплатный облачный сервис обмена мгновенными сообщениями. Telegram-клиенты существуют как для мобильных (iOS, Android, Windows Phone, Ubuntu Touch), так и для настольных систем (Windows, macOS, Linux).
Читать далееViber - кроссплатформенное программное приложение для передачи голоса по IP (VoIP) и мгновенных сообщений (IM), которым управляет Rakuten. По состоянию на 2019 год им ежедневно пользуется 260 миллионов пользователей. Чат-боты активно используются в Viber и их количество быстро растёт.
Читать далееЭтот плагин будет включать виджет WebChat на вашем сайте WordPress с помощью платформы SnatchBot. Виджеты можно полностью модифицировать, меняя логотип, цвета и многое другое.
Читать далееВзаимодействуйте с чат-ботом через Email и выполняйте задачи для пользователей на основе команд. Ботам присваиваются электронные адреса (@bot.snatchbot.me).
Читать далееZendesk is a customer support platform that lets you connect with customers. It brings all customer interactions and make it easy to keep track of all support requests and monitor customer service agent’s effectiveness.
Подключите чат-бота с помощью учетной записи Microsoft Team. Microsoft Team - это рабочее пространство на основе чата, которое является частью пакета услуг Office 365.
Apple business chat - это новый эффективный способ взаимодействия организаций с клиентами напрямую при помощи сообщений.
Интеграция вашего бота в канал WeChat, где более миллиарда активных пользователей, позволяет посылать бесплатные сообщения и совершать звонки по всему миру.
Попробуйте SnatchBot бесплатно! Упростите процесс разработки. Фронтэнд-разработка с SnatchBot означает, что вы можете самостоятельно создать, протестировать и запустить своего чат-бота. Всего несколько минут, и у вас есть чат-бот, способный реализовывать сложные коммуникативные сценарии. Начать можно бесплатно. Вы готовы создать свой собственный SnatchBot?
НачатьСобытия WebHook
Программный интерфейс SnatchBot API
WebChat SDK
Упростите задачу вашим клиентам, предоставив им возможность самим выбрать платформу обмена сообщениями для связи с вами.