SnatchBot - это платформа, на которой любой человек без навыков программирования может создать бота.
Мы с братом 20 лет работаем в сфере услуг связи. Мы знаем, что для любого бизнеса очень важен быстрый, простой и удобный клиентский сервис. Нам стало ясно, что всем, от музыкантов и учителей до крупных брендов, нужна возможность быстро и просто создавать многофункциональных ботов без программирования. Вот почему мы создали платформу SnatchBot.
Наша цель - предложить частным лицам и предприятиям не только бесплатную и простую в использовании платформу, но и готовых чат-ботов, которые предоставят и увлекательный интерактивный сервис, и актуальную информацию.
Проект SnatchBot стартовал в 2015 году. Его целью было сделать ботов доступными для каждого. Находясь в самом сердце Страны Стартапов, мы знаем все о возможностях чат-ботов. Чат-боты помогут укрепить ваши отношения с целевой аудиторией, будь то покупатели, персонал, болельщики и т.д. Мы стремимся сделать этот процесс максимально простым.
Мы рассчитываем научить программу говорить и понимать человеческую речь, и мы уже далеко продвинулись на пути к этой цели: на нашей платформе мы создаём действительно умных ботов. И при этом мы предлагаем предприятиям результативный способ укрепить связи с потребителями, создав прочные, долгосрочные отношения.
Сегодня SnatchBot работает как с небольшими, так и с и ведущими мировыми компаниями. Клиенты используют платформу для оптимизации бизнес-процессов и коммуникаций с помощью единого интерфейса, основанного на обмене сообщениями. Он не требует навыков программирования. На нашей многоканальной платформе средства SnatchBot поддерживают весь жизненный цикл чат-бота, от разработки и тестирования до развертывания, публикации, хостинга, отслеживания и мониторинга. Они включают нашу собственную обработку естественного языка, машинное обучение и распознавание голоса (TTS/STT). Платформа обеспечивает комплексные административные функции, а также безопасность корпоративного уровня, которая соответствует всем нормативным требованиям.
SnatchBot способен дать новый виток развитию компании, изменив подход компании к ведению бизнеса и работе с клиентами. Компании, которые используют нашу платформу для внешних взаимодействий, повышают качество обслуживания клиентов, экономят средства, увеличивают вовлеченность клиентов и объем продаж. Те, кто использует платформу внутри компании, экономят время персонала, эффективно координируют его работу и повышают производительность. В обоих случаях они приобретают ценную информацию и новые идеи.
Анри Бен Эзра, главный исполнительный директор и соучредитель.