Чат-боты: Наводим порядок в хаосе IoT (интернета вещей).
IoT (Интернет вещей) - это собирательный термин для всех взаимосвязанных устройств, работающих в инфраструктуре Интернета. IoT включает в себя самые разнообразные устройства, от мобильных телефонов и смарт-часов до транспортных средств и даже целых домов и электросетей.
Для технологий IoT нет практически ничего невозможного. В современных реалиях лишь несколько факторов вызывают трудности: управление оборудованием, обеспечение безопасности и анализ данных.
Предлагаем решить эти проблемы с помощью чат-ботов. Несмотря на своё название, боты, управляемые искусственным интеллектом, могут гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.
Управление устройствами IoT
По мере того, как в личном, рабочем и государственном пространстве появляется все больше устройств с выходом в Интернет, управлять ими становится всё сложнее. Необходимость изучать новые системы и интерфейсы приводит к тому, что пользователь не получает удовлетворения и устаёт от растущего количества приложений.
Чат-бот, в свою очередь, запрограммирован таким образом, чтобы в осмысленном диалоге отвечать на запросы потребителей, в то же время автоматизируя задачи, которые до этого выполнялись через приложение или веб-сайт.
Например, если пользователь желает включить свет перед приходом в умный дом, он просто отправляет текстовое сообщение на своем языке на удобной для него платформе: “Включить свет в гостиной”. С искусственным интеллектом это действительно очень просто!
Скачать брошюруОбслуживание IoT
Поскольку Интернет вещей растет не по дням, а по часам, возрастают и требования к системам безопасности для него. Платформы для создания ботов, такие как SnatchBot, обеспечивают безопасность корпоративного уровня, которая включает аутентификацию пользователей и защищённый обмен сообщениями. Некоторые ведущие мировые бренды уже используют SnatchBot, так что пользователи могут быть уверены, что мы принимаем все меры, чтобы обеспечить защиту личных данных на высоком уровне.
Аналитика в режиме реального времени
На платформе SnatchBot есть инструменты, которые в реальном времени отслеживают жизненный цикл ботов и получают данные об их пользовательской базе. Аналитика на основе технологий глубокого обучения поможет разработчикам IoT создать прогнозирующие адаптивные системы, которые способны анализировать предпочтения и потребности пользователя.
Многоканальная интеграция
С помощью платформы SnatchBot ботов можно развернуть в один клик практически на любом канале, что позволяет чат-ботам быть там, где находятся потребители. Вот только некоторые из возможных каналов:
- Сайт
- СМС
- API (такие как Twitter, Google Calendar или Trello)
- Приложения для общения (такие как Facebook Messenger, Skype, Viber или SnatchApp)
Использование ботов и ИИ в IoT
Более того, SnatchBot на сегодняшний день является на рынке единственной платформой, которая позволяет синхронизировать каналы. Это означает, что пользователь может начать разговор по СМС, продолжить его на веб-сайте, а завершить в приложении типа Viber или Slack, и всё это не прерываясь.
С объединением ИИ и IoT потребителям станет проще управлять взаимосвязанными устройствами. Разработчикам, в свою очередь, создать бота выгоднее и быстрее, чем приложение или сайт. Посетите платформу SnatchBot и вы узнаете, как начать создавать бота.
