ЧТО ТАКОЕ ЧАТ-БОТ?
Чат-боты имитируют различные функции человеческого мозга

Определение

Чат-бот - это помощник, который общается посредством текстовых или голосовых сообщений, виртуальный компаньон, который интегрируется в веб-сайты, приложения или мессенджеры и помогает организациям стать ближе к клиенту. Такой бот представляет собой автоматизированную систему связи с пользователями. В чат-боты также можно интегрировать плагины, такие как SalesForce.

Зачем бизнесу чат-боты? Вот несколько причин: они могут решать типовые задачи, а также обрабатывать запросы от нескольких пользователей одновременно. Кроме того, клиентов очень привлекает возможность моментально получать ответы на свои запросы. Потребители все больше интересуются этой технологией, потому что боты создают для них определенное удобство.

Процесс разработки, тестирования и развёртывания чат-ботов можно осуществлять на облачных сервис-платформах (PaaS), которые предлагают такие провайдеры как SnatchBot.

В качестве услуги для разработки чат-ботов наша платформа предлагает обработку естественного языка, искусственный интеллект и мобильный бэкенд.

Сегодня представители малого и среднего бизнеса используют чат-ботов в таких приложениях, как Facebook Messenger, чтобы предоставить клиенту интерактивный сервис.

Download Presentation

От клиент-серверных программ, через веб- и мобильные разработки к революции искусственного интеллекта (с 1985 по 2025 год)

Всесторонняя выгода для вашей компании
Чат-боты дают вашей организации пропуск в цифровой мир умного клиентского сервиса нового поколения.

Создайте бота прямо сейчас

Требования со стороны бизнеса, сравнение приложений и чат-ботов